Рубрики


« | Всё о Челябинске | »

Самые дешевые такси Челябинска по городу: Лидер, Автомиг, Копейка. Цены, отзывы, качество обслуживания, проблемы такси в Челябинске

Автор Магазины Челябинска | Ноябрь 11, 2009

Такси в Челябинске

Все хоть раз пользовались услугами такси. Такси в городе Челябинске – очень популярный сервис. Соответственно, существует много предложений и разновидностей такси Челябинска. Остановимся на самых популярных среди горожан службах такси Челябинска, занимающихся перевозками пассажиров в рамках эконом-класса.

Прежде чем обсудить конкретные челябинские фирмы такси, посмотрим на службу такси глазами рядовых челябинцев и перечислим 8 важных моментов, которые нужны клиенту, заказывающему такси.

1. До оператора такси должно быть легко дозвониться.
2. Такси должно подъезжать вовремя (+/– 10 минут).
3. Водитель должен хорошо знать Челябинск и наиболее удобный маршрут до места.
4. Такси должно быть легко узнаваемым на улице (эмблема, логотип) в массе других авто.
5. Отношение персонала (оператор службы такси, водитель такси) должно быть если не доброжелательным, то хотя бы нейтральным.
6. Автомобиль должен быть в адекватном состоянии (исправный, чистый).
7. Условия перевозки должны быть понятными даже новичку.
8. Должен существовать понятный механизм рассмотрения претензий, если таковые возникнут.

Не скажу, что езжу часто, может быть не более 3-4 раз в месяц, но и этого достаточно, чтобы сложилось впечатление от работы челябинских такси. Я пользовался услугами разных фирм-перевозчиков, но чаще остальных осуществлял заказ такси по Челябинску в фирмах Автомиг, Лидер и Копейка. Попробую описать свои впечатления и соотнести их с 8 пунктами, перечисленными выше:

1. Дозвон до оператора. Больших проблем с дозвоном до такси в Челябинске нет, хотя сбои бывали в Лидере и Автомиге (постоянно занято).

2. Ожидание такси. Если заказывать такси на ближайшее время, на ожидание уходит от 10 до 30 минут. Если заказывать на точное время, обычно проблем не возникало.

3. Знание водителем улиц Челябинска. В целом в 70 % случаев всё хорошо. И всё же у некоторых таксистов насчет знания города туговато. Мало того, что многие за рулем начинают карту вертеть, некоторые, бывает, спорят, что дом, до которого я еду (мой дом), находится на самом деле в другом месте, а этот дом (мой дом) это на самом деле другой дом. Приходится вежливо объяснять обратное. Однажды даже карту разглядывали с таксистом вместе. Обучаемся! Обычным делом также бывает повернуть на перекрестке в противоположную к пункту назначения сторону. При этом, чем раньше спросишь, «а как Вы хотите проехать?», тем ближе уедешь не туда.

4. Логотипы и эмблемы фирмы. С логотипами в Лидере, Автомиге и Копейке не очень хорошо. Либо их нет, либо они не очень хорошо видны. Прежде чем сесть в машину, иногда приходится полквартала пройти (зная, что наши парковки и газоны забиты), изучая номера всех «десяток цвета металлик» в округе. Еще хуже дело ночью, от света фар ни цвет, ни номер не видно. А вот сервис, когда присылают данные такси по смс, удобен.

В целом, в Челябинске не до фирменных «кэбов», есть ощущение, что таксистов нанимают по принципу, что пришло, то берем, с чем пришло, с тем берем. Что не очень хорошо.

5. Отношение персонала – отдельная строка. В большинстве случаев операторы суетливые, водители попадаются нервные и нелюдимые. Хотя в основном и те, и другие адекватные. Но и не без откровенной ложки дёгтя в бочке такси. Недавно знакомые столкнулись с «ситуацией» с такси Лидер. Нахамили сразу и оператор, и водитель. Причина? Машина подъехала, и началось время простоя. Зачем из-за этого орать? Надо позвонить клиенту и спокойно проинформировать «Согласно нашим правилам, при заказе машины на определенное время, время простоя начинается сразу и стоит 3 руб/мин». Клиент платит, поэтому он и сам поторопится. Ни оператору, ни водителю подгонять клиента не надо, особенно в форме претензии, тем более, что 15 минут — не такой долгий срок.

Оператор и водитель такси работают в сфере услуг, а значит должны быть доброжелательны или соблюдать НЕЙТРАЛИТЕТ при общении с клиентом, не хамить, не подгонять его, тем более избавить от лишних комментариев и оценочных высказываний. К чему это приводит? Будучи постоянным клиентом лидера, имея карту с 20-% скидкой на услуги, люди подумывают о том, чтобы поменять поставщика услуг. Как минимум принято решение не садиться в машину, «окруженную» хамством.

6. Автомобили. Автомобили попадались разные. Чаще адекватные, но иногда… Вспоминаю одну историю с такси «Копейка». Собирались на праздник, нарядные, с цветами. Приехала до жути грязная шестёрка, казалось, что внутри она еще грязнее, чем снаружи, водитель тоже был видавший виды. Перепутал пару улиц. Но ничего, чуть грязноватые, с опозданием, но доехали же!

Важны также исправности ремней безопасностей, дверей, сидений, чтобы открывались форточки (бывает, что от водителя разит, или ароматизаторы тошнотворные). В общем, чтобы без помощи или комментариев водителя можно было легко разобраться. Иногда страшновато садиться в битые такси или праворульные.

7. Условия перевозки, цены. Цены приблизительно одинаковые, но абсолютно сбивают с толку разные системы подсчета стоимости проезда (то ли в зависимости от района, то ли от расстояния, времени суток и т.п.). Поэтому никогда не уверен, не поменялись ли расценки, всегда уточняю стоимость, если есть время, звоню в разные службы, бывает, что разница в цене на такси из одного района в другой составляет от 50 до 100 рублей.

Другой больной вопрос – это багаж. Были смехотворные ситуации. Как то заказывали такси в Автомиге, оператору сообщили, что будет багаж (покупали 2 подушки). Приехала машина, таксист говорит, у меня багажник занят, мол, оператор ничего не сказала (что тоже сразу хорошо веселит клиента), а размещение багажа в салоне дополнительно оплачивается (50 рублей), потому что занимает место пассажира. При этом оплата у них тогда была по километражу (по крайней мере, оператор даже не спрашивала, сколько человек едет). Нас было двое, я говорю, подушки на колени влезут, место занимать не будут, водитель остался непреклонен. Ехали по району, вместо 70 заплатили 120 рублей. Деньги небольшие, но не деньги важны, а отношение к работе. С тех пор услугами данной службы такси не пользовались, только потому, что один из водителей решил подзаработать. :)

8. Предъявление претензий. Мне известна только система предъявления претензий в такси Лидер – форма обратной связи на сайте, она работает, обращались знакомые, реагируют оперативно и адекватно. Сам претензии писать не люблю (хотя опыт есть), если что-то не устраивает, просто меняю курс и плачу свои деньги тем, кто лучше работает. Это фирмы должны заботиться о мнении курицы, несущей золотые яйца (читай, о мнении клиента), если хотят заработать. К тому же многие фирмы не читают претензий, считая, что форма обратной связи – это всего лишь возможность для «плохих» клиентов выпустить пар.

Вывод №1: Несмотря на то, что указанные фирмы работают в формате эконом класса, во многих отношениях качество услуг должно быть улучшено, в частности, уровень профессионализма персонала, брендинг и логотипизация такси, качество автопарка, разъяснение условий перевозки клиентам и т.п.

Вывод №2: Чтобы меньше клиентов отказывались от услуг, руководителям фирм следует почаще разъяснять сотрудникам, для кого они работают, как правильно разговаривать с клиентом, что такое чувство меры и что выгодно в дальнейшей перспективе, а что нет.

Услугами какой из служб такси Челябинска Вы довольны больше?

Результаты

Loading ... Loading ...

Такси Челябинск

Рубрика: Такси | 37 Comments »

37 ответили по теме “Самые дешевые такси Челябинска по городу: Лидер, Автомиг, Копейка. Цены, отзывы, качество обслуживания, проблемы такси в Челябинске”

  1. таксист Автомига пишет:
    Октябрь 13th, 2010 at

    поработите сами)))) а потом посмотрим как Вы измените свое мнение

  2. Оксана пишет:
    Декабрь 20th, 2010 at

    Хочу поделиться с Вами об услугах такси Лидер. Я являюсь VIP клиентом с 20% скидкой, НО постоянно сталкиваюсь с проблемой » У МЕНЯ НЕТ СДАЧИ»!!!!!!!! Неважно, какая бы купюра ни была на сдачу. Сегодня у таксиста, как обычно не было сдачи, и мне пришлось, в мороз обежать 3 » злачных» ларька((((!!!!!! Слава Богу мне поменяли, а то поехали бы дальше. При этом я попросила таксиста (хотя бы как мужчину) поменять эти злополучные деньги. Уважаемые работники этого прекрасного такси, Вы работаете для НАС, я не хочу чувствовать на себе такой же дискомфорт, все таки не в маршрутке качусь!!! Сделайте выводы, обучайте своих сотрудников( от хамства тоже кстати).

  3. Кристина пишет:
    Декабрь 28th, 2010 at

    Сколько раз я пользовалась услугой такси,всегда Лидер вызывала.Всё устраивает,и цены приемлемые и время ожидания.Да и отношение к клиентам)

  4. Винница пишет:
    Январь 17th, 2011 at

    я Автомигом пользуюсь, всё нравится пока что, даже ситуация возникала , что простой был- денег лишних не взяли, заплатили мы ровно столько, сколько сказала диспетчер, смс и впрямь более чем удобно
    диспетчеры немного суетливы- это да, но зато такси приезжает практически моментально

  5. Водитель такси пишет:
    Январь 22nd, 2011 at

    Я работаю в такси, и стараюсь иметь с собой деньги, чтобы сдать с тысячи, но когда размениваешь ее первому клиенту, то конечно сдачи не остается. Возить с собой много денег прост опасно, а бегать в ларьки в надежде что клиент что-нибудь не украдет (клиенты разные всегда) просто не представляется возможным. Если зима и я работаю без верхней одежды, так удобнее откатать смену, согласитесь, то точно не вылезу менять деньги. Просто так их никто не поменяет, надо что то купить. Тупо скупать жвачки и сигаретыы? я не курю и не жую жвачки и прочую фигню. Когда вы приходите в магазин и вам говорят нет сдачи — вы заставляете продавца покидать рабочее место и бегать менять ваши деньги? вот и думайте. А вообще совет всем водилам — клиент уперся и не идет разменивать свои тысячи — берите деньги, выходите вместе с клиентом из машины, закрывайте ее и идите менять, а он пусть ждет. Наверно тогда люди поймут. что нынешний таксист это не мутант из 90-х годов, грубый и неопрятный, а вполне приличный человек. Ведь чтобы заработать ту же 1000 нам приходится половину суток проводить за рулем с клиентами, а многие из них вообще или пьяны или неадекватны по жизни. Совет клиентам — нагрубил водитель, лихачит, накручивает стоимость? не надо шептаться — есть интернет где все адреса фирм. Приедьте в офис, и пишите жалобу. Вот когда полетят увольнения, тогда остальные поймут, как надо вести себя за рулем и общаться с клиентом

  6. IV пишет:
    Февраль 18th, 2011 at

    А я добавлю, что люди, что в такси, что среди клиентов разные попадаются. И почему-то клиент всегда прав. А если он неадекватен? Таких индивидуумов за день встречается не один. Нужно просто по-человечески относиться.
    Я работала оператором на телефоне, так мне звонили просто и орали на меня, как правило из-за водителей или плохого настроения. Тогда я решила поберечь нервы и просто сидела молча, пропуская поток негатива мимо ушей. Потому что если вступить в такой «диалог» себе дороже. И что вы думаете? Начинают возмущаться, почему я молчу. Я отвечаю, что их слушаю(хотя нас могут и оштрафовать за лишнюю длительность)Тогда все резко успокаиваются и начинают нормально разговаривать. Вывод: людям просто некуда скинуть отрицательные эмоции

  7. Клиент пишет:
    Февраль 24th, 2011 at

    Разочарованы полностью в этом такси. Работают грубияны. Вызвали такси в 22 30 на 23 00. Такси так и не приехало звонили до 00 30!!!! Бросали трубки, говорили что номер не правильно записали, потом нагрубили и посоветовали больше сюда не звонить! В офисе такси автомиг отказались показать запись, где якобы слышно что номер телефона говорят не правильно. В итоге вобще вызвали охрану и и милицию! ВОБЩЕМ ЛЮДИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ! УЖАС!!!

  8. Серж пишет:
    Май 15th, 2011 at

    Самое приемлемое и одекватное такси Лидер!!!! Ездил почти на всех,остановился на Лидере.Нравиться подача машины мах 10 мин, девочки диспечера всегда оперативно и вежливо принемают заказы.Спс . С ув. Сергей)))

  9. сашка пишет:
    Май 24th, 2011 at

    вызывал такси автомиг 1 раз,зимой,вызвал,мне чреез 5 минут пришла мс что машина возле падика,я вышел,а на улице около 30 градусов,смотрю по сторонам машины нет,подождал минут 5 опять никого,подумал что ошиблись подъездом,вдоль дома прогулялся уже замёрз к черту,опять вернулся,по смс черная 12-ая,нет 12 вокруге,итого через минут 5 подъезжает 12,я сел и поехал по делам.короче смс раньше пришла,пришлось письку поморозить из за такси))))))))

  10. Александр Михайлович пишет:
    Июнь 2nd, 2011 at

    Пользуюсь вашим такси на протяжении нескольких лет.
    02.06.2011г. 07:05 сделал заказ такси на Академика Королева 52. В итоге сказали ждать 30 минут. Я одобрил ожидание. После перезвонили в 07:20 и сказали едет на ваш адрес такси: форд фокус. Прислали Смс о том что такси приехало. Выхожу- а такси нету. Я перезваниваю мне отвечают хотите заказать такси. Я говорю вообще-то мне уже смс пришла что такси доставлено машина форд-фокус. На что мне отвечают на ваш заказ вообще машина не назначена. Будете ожидать? Я — да буду. На что мне оператор отвечает придется минут 40 ждать. Итог : в никуда потраченное время на ожидание и опоздание в назначенное место + испорченное настроение. Кстати это уже второй раз. До этого также было. Идентичная ситуация. Несколько дней назад. Когда такси ожидали с торгового центра. Пока оператору не объяснил. Чтобы прислали машину. На улице дождь торговый центр закрывается, а я находился с беременной женой. Ожидание тогда составило более часа. Знал бы такое отношение заказал другое такси.

  11. Александр Михайлович пишет:
    Июнь 2nd, 2011 at

    предыдущий отзыв об такси Копейка

  12. альбина пишет:
    Июль 21st, 2011 at

    пользовалась такси лидер на протяжении многих лет,теперь муж там работает-нравится)))))

  13. мафия пишет:
    Июль 29th, 2011 at

    при звонке клиент слышит стоимость проезда,и должен приготовить именно ту сумму которую указали.согласна с ВОДИТЕЛЕМ,на каждого клиента сдачу не найдешь!!пол года работаю в такси и в основном за ранее отмечаюсь что я на месте чтоб не ждать пока человек выйдет,а в основном люди затрачивают около 10-15 минут на выход,это очень утомляет.сейчас в связи с пробками в час пик цены увеличились на 10-20 рублей.
    при мне подруга вызывала такси(вроде максим)объясняла оператору,потом самому водителю куда подъехать и куда поедет,заняло у нее эта демогогия 20 минут!!!я была откровенно в шоке!

  14. Лена пишет:
    Август 7th, 2011 at

    Такси КОПЕЙКА отвратительное, телефон вечно занят, т.к. сидит всего 2-3 оператора, парк машин маленький(10-15 машин), ожидание соответственно длительное, хотя говорят, что в течении 15 минут. К тому же цены на много выше, чем допустим в лидере. Диспетчера хамят и врут, водители гоняют. Если Вам перезвонили и сказали, что машина задержится, то можете ее не ждать, приедет минимум через час. При том, что предупреждают об этом минут через 15 после назначенного времени. Предварительные заявки часто теряются, машина не приходит, а если приходит то с опозданием.

  15. Татьяна пишет:
    Сентябрь 19th, 2011 at

    Разочаровалась в такси «Лидер»! И операторы стали невежливы и водители. В июле поездка в один конец стоила 195 рублей, в авгутсе — 270, а сегодня 310 рублей. На вопрос почему так часто происходит повышение цен — ответа не получила. Водитель приехал не по адресу, а за простой требует деньги, не извинившись за то,что мы его тоже ждали. Причём отказаться от вызова нам не дали возможности. Буду искать другого перевозчика.

  16. Тимофей пишет:
    Октябрь 28th, 2011 at

    А кто сказал что такси «лидер» -дешёвое???? Для сравнения позвонил в несколько так вот из Ленинского от дома обуви доехать на ЧМЗ стоит до Россия кинотеатра 500руб почти! В то же время конкретно в такси «700100» 200 рублей! около! Ну как есть разница??? Хотя качество плохонькое, но можно при терпении добраться.

  17. Анна пишет:
    Октябрь 31st, 2011 at

    Сегодня 30.10.2011 а точнее было это ночью…уже 31.10.2011 вызвала такси….я постоянный клиент!У меня есть карточка 20% скидочная!Очень нравилось такси ,обслуживание и доставка машин!А сегодня сталкнулась с неприятным фактором!Вызвала такси……….пока ждала такси решила отменить вызов….потому что слишком долго не могла ждать!Вызвала другое такси которое обещало мне прибыть за 15 минут…Выхожу из подьезда,сажусь в такси которое вызвала…тут подлетает ко мне водитель такси лидер СИНИЙ НИССАН номер 249 и начинает со мной общаться на повышиных тонах!Что я якобы должна ему заплатить за то что он приехал…!После чего я ему обьяснила что я отказалась он такси и вызвала другое,он начал мне доказывать что я отказалась от такси в тот момент когда он приехал….После чего я ему сказала что не собираюсь ему ничего оплачивать,он по русски говоря меня послал на три буквы….!Я не считаю это уважительным отношением к клиентам!Тем более постоянным!Очень сильно разочарована в этом такси!Уважаемое начальство прошу чтобы следии за своими водителями которые так позволитеьно оьщаются с ВАШИМИ клиентами!Они портят вашу репутацию!!!!!!!!!!!

  18. Дмитрий пишет:
    Ноябрь 22nd, 2011 at

    Анна ты просто тупая дура,я сам работаю в такси в Л****Р и знаю сколько прогонов как вы делаете приезжаем на адресс ждём 20-30,а там клиент уже уехал на другом такси.Нам бензин ни кто не оплачивает.А,ваши 20% скидки надо ликвидировать и сделать 50%.так будет вам лутчше вы же из-за,5 рублей удавитесь,сдачу требуете если его иногда просто нет я понимаю ( 10-30) это не существенно.Вам Анна ездить на машрутки с Равшаном с двумя пересадками ( и всем мелочным и жадным )

  19. Дмитрий пишет:
    Ноябрь 22nd, 2011 at

    И студентам которые накорыряли 100 руб.,заказывают такси пруться вечно по 4е-человека.И потом спрашивают курить в машине можно вообще,ох…../

  20. Евгения пишет:
    Декабрь 6th, 2011 at

    В такси «Сотка» Челябинск, водитель 05.12.12 около 23 часов, «якобы» за отказ от оплаты поездки, оскорбил женщину, ударил по лицу и увез (и ведь бензина не жалко было) на неизвестный пустырь в районе аэропорта, там и оставил. «Руководитель» сквозь пальцы посмотрел на эту ситуацию, водитель естественно все отрицает , дабы не потерять работу. Извенений не последовало. Что же за организация такая, где клиентов бьют и выбрасысвают на пустыре. Не пользуйтесь услугами данной «канторы»!!!

  21. Элина пишет:
    Февраль 5th, 2012 at

    Дмитрий, Вы хам ,просто отвратительно!! Куда смотрит ,Ваше руководство, если все так плохо зачем Вы работаете в такси, нужно помнить, что Вы обслуживающий персонал, которому клиенты платят деньги. И почему Вы решили, что 10-30 рублей не значительны, для чего человек должен переплачивать, только потому, что ему оказывают некачественный сервис,и у Вас нет разменных денег.
    Отсутствие сдачи это лично проблемы Вашего такси, а не клиента, и потом даже из такой ситуации можно выйти красиво, а не по средствам оскорбления! (тем более Вы обращаетесь к женщине). Мерзкий Вы тип ,Дмитрий.

  22. Александр пишет:
    Февраль 13th, 2012 at

    Прочитал все отзывы, решил оставить своЙ.
    Работаю в такси Лидер (если кому-то важно) Вот честно никому стараюсь не хамить, давать сдачу, содержк салон в чистоте. Но блин вы даже не представляете сколько неадекватных людей ездит, сам я не курю салон не прокуренный, при том почему-то каждый второй клиент считает своим долгом выйти из дома сесть в МОЮ машину и покурить, при чём потом всю дорогу возмущается когда ему говорят что салон не курящий, вызвал такси покури дома или подожди такси 5 минут у подъезда и покури, нет там же холодно. По поводу что некоторые выходят после того как пришла смс о том что машина подана, а машины нет, у меня так бывет ну просто в исключительных случаях ( и то только потому что выходят только ответственные клиенты), а в сновном клиенты выходят по такой схеме: позвонил в такси, приходит смс что машина будет через 10 минут, пошёл дальше заниматься своими делами (кушать, телек смотреть, в тулет, нужное подчеркнуть) потом приходит смс что машина подана, и только тогда клиент начинает собиратся (особенно это касается девушек) и на это уходит от 10-20 минут, потом выходит и начинает ругатся и почему это стоимость изменилась да так существенно (к слову что у многих такси ожидание от 3-5р\мин, и за 20 минут ожидания 10 из которых бесплатно, выходит 30-50р, при сумме заказа 100 выходит и вправду дорого) на вопрос а с какого перепугу я вас бесплатно должен ждать, начинается да мне как смс пришло так я сразу и вышел\ла, и ненадо тут писать что клиент платит, платить никто не хочет, поэтому часто даже до 10 минут платного ожидания не считаю, а то столько истерики услышишь в свой адрес (поэтому операторы звонят и подгоняют).

  23. Александр пишет:
    Февраль 13th, 2012 at

    Продолжение: ))
    Почему задел тему касаемо ожидания: т.к. телефон с gps заявки мне сбрасываются в радиусе 2км (хотя его можно и изменить в +/-) и я часто подъезжаю в течении 3-5 минут, и стою жду по 15-20 минут потому что народ у нас безответственный, и платить потом за ожидание никто не хочет, поэтому во многом виноваты ВЫ сами, потому что как тут уже написали мне мой бензин никто не оплачивает и я просто не обязан просто так стоять и ждать за бесплатно. По поводу разменных денег, у меня практически всегда от 2-3т разменных денег и часто их нехватает т.к. клиенты не утрждают себя такими мелочами как подготовить деньги заранее, сумма поездки 115р а мне дают 1т (и так уже кило мелочи вожу с собой) а неоторые индивидумы в надежде проехать бесплатно дают 5т, вы серьёзно думаете что я буду бегать искать размен? Как мне частенько работники торговли почему-то пытаются объяснить, что они же находят сдачу (когда на это им начинаешь говорить что у вас и оборот другой и рядом есть ещё касса где вы бесплатно можете разменять, это пропускается мимо ушей) мне же бесплатно никто менять не будет, и почему за остуствие у вас разменных денег я должен платить (кстати хорошая идея ввести услугу в такси за размен водителем денег +10р к стоимости заказа))) я думаю у многих прям сразу же окажется нужная сумма) Это всё не относится к тем клиентам кто либо вежливо попросит остановится разменять, либо попросит меня, но к сожалению у нас часто клиенты садятся молчат что у них нет разменных денег, потом молчо суют деньги, говоришь что разменных у меня нет тебе отвечают, и чё? Обычно после ответа: ничего ща я вас обратно отвезу и вызовете другое такси, сразу находят нужную сумму, и что бы ниговорили таких большинство! Научитесь сначало общатся вежливо сами! вести себя нормально в салоне, не хлопать дверью, стряхнув ноги от снега, вот тогда увидите другое отношение к себе. А большинство садятся так: со всей дури хлопнув дверью (извинятся при этом не надо) на ногах куча снега как-будто специально по сугробам бегал (особенно касается детей и их мамаш, ребенок прошёл по дороге, они его спокойно ставят на сидение, либо садят и он так же благополучно эти ноги о переднее сидение вытирает) потом частенько не спросив даже можно ли покурить достают сигарету, стараясь при этом убить стеклоподъёмники т.к. окна в -30гр примёрзли, покурив достают еду (видать дома не доели) и начинать есть (образно конечно говорю но та же шоколадка всегда немного сыпется и размазывается по сидению) потом посоветовать как лучше ехать (по вашему мнению) ведь все таксисты лохи и дороги не знают, а я тут по ухабам каждый день пешочком хожу(никто даже не задумывается что сделать крюк в 10 метров по нормальной дороге не убивая подвеску по времени выйдет так же) или посоветовать где ехать лучше а потом сидеть и ныть что водитель опять же лох и мы из-за него стоим в пробке. И в конце опять же выйти и со всей дури хлопнуть дверью. Вот кто-то хоть раз но так делал, вот когда вы перестанете относится по свински к водителям, тогда и к вам будет нормальное отношение.
    Для некоторых хотел бы нпомнить что большинство такси в нашем городе эконом-класса, и водители ездят на своих машинах которые обслуживают за свой счёт. Поэтому никто не будет терпеть хамское отношение к себе и к машине, за 100р. Вызывайте люкс такси в 10 рах дороже и машина будет вовремя и всегда чистая и т.п. т.к. вы за это платите.
    Ух сколько написал))
    Для критиков заранее, писал это я не для того чтобы поплакатся на тяжёлую жизнь, а просто описал практически постоянное отношение клиентов к водителю, так сказать взгляд со стороны.

  24. саша пишет:
    Февраль 20th, 2012 at

    со всем вышеказанным полностью согласен, тоже водитель лидер.

  25. Вячеслав пишет:
    Февраль 28th, 2012 at

    Александр пишет:
    Февраль 13th, 2012 at

    Александр, +100500, жму руку!!! Вы мои мысли читаете!

  26. Ольга пишет:
    Июль 7th, 2012 at

    Прочитав все комментарии, сразу отпадает пользоваться челябинскими такси!!!! Велики рулят!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  27. Ольга пишет:
    Декабрь 6th, 2012 at

    Заказали Такси «Автомиг» накануне вечером на 07-45 на 05.12.2012 с ул. Молодогвардейцев до пр. Ленина. За 10 мин. до ожидаемого прибытия в 07-35 позвонила диспетчер «Автомиг» и сообщила, что машины нет в наличии и предложила подождать! на недоуменный вопрос, что заказали специально заранее и времени из-за опоздания на работу нет, сообщила что у них такие правила, выезжают машины на заказ по мере освобождения. Таким образом, смысла в предварительном заказе у них нет. Больше услугами Такси «Автомиг» пользоваться не будем и никому не посоветуем. Сервис на «нуле», очень плохо!

  28. Александр пишет:
    Декабрь 15th, 2012 at

    Преамбула: Такси «Лидер». Вызвали машину, стоимость проезда 90 рублей, звонок в 20:43, мол машина прибыла. Выходим, сели, едем. Приехали до пункта назначения, даю купюру 100 рублей, водитель взял — молчит, ладно … говорю проезд 90 рублей стоит — водитель кивнул и молчит, выждал 15 секунд, вышел из машины, зашел в дом. В 20:54 звоню в «Лидер», сообщаю о том, что водитель отказался сдать сдачу. Заявку приняли.

    Мне конечно не жалко эти 10 рублей, но почему именно я должен выпрашивать свою же сдачу?

  29. Алексей пишет:
    Декабрь 27th, 2012 at

    А я наверное таксист «БОМБИЛА». В каких такси только не работал… Чего только не повидал…. Вот и сейчас работаю в «КЛАССЕ», а проблемы все те же. Что водители не довольны большинством клиентов, что клиенты большинством водителей. НО ВЫХОД ЕСТЬ!!!
    не будьте эгоистами

    ОЧЕНЬ ВАЖНО!

    Уважаемые потребители данной услуги!!! Если Вам необходимо попасть из пункта «А» в пункт «Б» вовремя, то НЕ СТОИТ МЕЛОЧИТЬСЯ!!! …я не только про чаевые — подойдите к этой ситуации грамотно: ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ хоть и дороже но 100% вариант! Я лично почти только по ним и работаю. Ну а если вы экономите на повседневном проезде то не упускайте из виду то обстоятельство, что при заказе недорогого такси водители этих такси прекрасно понимают что вы пытаетесь экономить свои средства (!!!не факт что время!!!) и ТЕМ БОЛЕЕ ТРЕБОВАТЕЛЬНО ОТНОСЯТСЯ К ЭКОНОМИИ СВОЕГО ВРЕМЕНИ И СРЕДСТВ!
    Так что выводы просты: либо вы договариваетесь с профессиональным перевозчиком о точности и своевременности разумеется за достойную оплату услуги, либо ЭКОНОМИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ и получаете перевозчика экономящего свои деньги и время… отнеситесь к требованиям недорогих перевозчиков по серьезнее, ведь за такую минимальную плату на самом деле- ВАМ ОКАЗЫВАЮТ УСЛУГУ!!!
    P.S. Даже спорить не буду…

  30. Ренат пишет:
    Январь 7th, 2013 at

    Дорогие клиенты такси, вы слишком много требуете за такие копейки. Вы хотите чтоб все было идеально заплатив за это 100-200р. Заказывайте vip такси,там все идеально,на руках занесут и вынесут, вот только цена раз в 20-ть больше.

  31. Иванова ТИ пишет:
    Июнь 19th, 2013 at

    Водители, как правило, люди нормальные. У меня больше претензий к операторам такси ЛИДЕР, в частности: 1) то черех свои «хихи» не могут расслышать клиента, хотя меня слышит уже вся улица 2) то говоришь точный адрес (до дома) и говоришь, какая вывеска на входе, а они начинают спорить и говорить, что у них такая организация в другом месте и мои доводы о том, что на доме есть адрес и эта вывеска их не убеждают 3) нет контроля за машинами — доехала она до клиента через 15 минут или нет 4) то номер карты говоришь (когда едешь по договору, по безналу), а по приезде обнаруживаешь, что она меня не расслышала.

  32. Аноним пишет:
    Июль 4th, 2013 at

    Такси лидер — ужасно организованное предприятие, если его так можно назвать…. Сталкивалась с двумя таксистами: Черная 14-ая № 180 и черный форд фокус № 779. И оба неадекватные «товарищи». Один выясняет отношения с клиентом, а у второго не оказалось сдачи, он предложил мне идти и поменять купюру, на мой отказ, по хамски заявил, что поездка закончилась прямо на светофоре. Если вы предоставляете платные услуги, то и обеспечивайте сдачу…. Клиент-ваш кормилец, он платит деньги и никак не должен «бегать и менять деньги». Займусь «пиар-акцией» такого «чудного» такси

  33. Ден Королла пишет:
    Июль 5th, 2013 at

    Дааааа… почитав комменты, я конечно в шоке от клиентов такси! Сколько всего хотят, а платить не хотят! Уважаемые клиенты, вот что я вам скажу! Чистую машину вам нужно? Ещё Чё???? Мыть каждый день чтоли? Мойка вкурсе сколько стоит? Причём после Вас «чистых» приходится делать целый комплекс! Хлопанье дверями — это вообще неуважение к водителю! Для водителя это тоже самое что и плюнули в лицо! Таксисты меня поймут короче… Смешно и противно, когда дают 150р. а сумма поездки 140 и сидят ждут 10 рублей! Фууу! Мы между собой бывает и 100 накидываем, знаем что это за труд! Сели в такси и копейки считают! Распитие спиртного и курение без спроса! В последнее время быстро пресекаю! На счёт сдачи совет всем водителям такси!!!! Берём даже хотя бы 20р. и идём в ларёк, пока нет заявок… меняем всё это на нищинскую мелочь по 10к или по 50к. Это специально для тех кто ждёт 10 руб. Уже полгода так делаю, у 99 % желание забирать сдачу резко исчезает! Дети — отдельная тема! Грязными ногами по заднему седлу тож как ножом по сердцу, ещё и орут по дороге, сзади толкают! Злости не хватает… Срач после них, хуже чем после животного! Давно уже предлагал ввести тариф за ребёнка (до 3 лёт) как за животное +50р. С простоями бывают некоторые вонять начинают, но не часто! Там вопрос решаем быстро! НЕТ ДЕНЕГ НА ТАКСИ -НЕ ВЫЗЫВАЙ! Чем позориться мелочь считать, сразу с вами всё ясно… Хотят жить красиво, только не зарабатывают столько…

  34. Инна пишет:
    Октябрь 15th, 2013 at

    В ночь с 11 октября на 12 октября моей одной знакомой девушкой было вызвано такси Лидер. На заказ приехал автомобиль – бежевый шевроле номер 847. За рулем данного автомобиля был не русской национальности. По дороге домой она заметила, что водитель свернул совершенно не туда куда должен был. Таксист привез ее на территорию Зеленого рынка. Девушка увидела, что въехала на зеленый рынок, и вокруг машины скопилось большое количество не русских мужчин. Но славу бога, она сориентировалась и в еще движущейся машине, открыла дверь и выбежала и побежала через дорогу на остановку Цирк.
    Оператор компании Лидер с которым разговаривали после случившегося случая сказала, что водитель бежевого шеврале 847 СНЯЛ ЗАЯВКУ ТАК КАК КЛИЕНТ НЕ ВЫШЕЛ.
    Далее было большое количество разборок с администрацией Лидера, где она услышала только упреки и оскорбления, якобы таксист не виноват, а это девушка была неадекватная, потому что выбежала из такси. Администратор Лидера сказал, что на данного таксиста жалоб не было никогда и разбираться с данной ситуацией они не намерены!
    Больше в жизни после услышанной сложившейся ситуации с этой бедной девушкой не поеду на такси Лидер! И всем другим тоже не советую…

  35. лариса пишет:
    Май 25th, 2014 at

    здравствуйте хотелось бы оставить свой комментарий я считаю так кто не хочет платить пусть сидит дома или действительно ездит на маршрутке с тем же самым равшаном на каких только такси не ездила нигде водители не хамили и не матерились но правда не нравятся девушки операторы такси максим они иногда не понимают какой им адрес называют нужно повторять раз 10 а то и совсем трубку бросают у меня муж работает в такси лидер и многие клиенты по его словам неадекватные многие хамят так что не надо говорить про лидер хорошее такси сама 3 года езжу и никаких проблем если вы требуете от водителей адекватности тогда и вы проявите свою адекватность.

  36. уже не таксист ЕКБ пишет:
    Май 26th, 2014 at

    Друзья таксисты привет Вам.
    хочу обратится к тем кто собирается начать…
    не вздумайте этого делать!!!
    я проработал в такси 4 года,кроме как долгов,подорванного здоровья,в пустую потраченного времени мне вспомнить не чего!!!
    точан канолиевый превратился в хлам!!!
    денег всегда не хватало!!!
    последний год работал по 18 часов,но так и не стал богачем…
    50000р в такси это миф!!!
    для того чтоб заработать 50000р чистыми нужно набить 100000р грязными(с учетом амортизации и прочих расходов) проехать надо в среднем 10000км по городу,пробкам и т.д.
    про неадекватов,даже рассказывать не буду,любой кто проработал хотя бы месяц,расскажет и про теток и про мужиков…
    работа в такси это не работа-это каторга,не больше не меньше!!!

  37. ден пишет:
    Ноябрь 8th, 2014 at

    Сообщение выше. Ну если ездить на тазу, стоять в пробке в час пик за 100 р., то конеш ничего не заработать. В екб как известно ездить вообще невозможно! Зачем там нужна машина?:-)

Нам интересно Ваше мнение. Пожалуйста, оставьте комментарий: